Ofte stillede spørgsmål

For at opretholde en høj kvalitet på opskrifter her på Knorr.dk, kontrollerer vi alle opskrifterne inden de uploades. Sørg altid for at din opskrift:
 

• er korrekt
• har ingredienser med måleangivelse
• har et godt billede på den færdigelavede ret (og ikke på f.eks. Råvarerne)
• har et billede som du selv har taget
• ikke er alt for enkel, så passer den ikke til Kogebogen, men læg det i stedet til under Tips.
• og at opskriften selvfølgelig er god!

 
Ved at dele gode opskrifter og smarte kommentarer, spørgsmål og tips vil alle besøgende få stor glæde af Knorr.dk. Desuden belønner vi medlemmer med madlavningskundskaber og engagement med point. Vi håber du vil være medlem i lang tid!
 
 
 
Q: Hvorfor blev min opskrift ikke godkendt?
A: Dette kan skyldes at:
Billedet ikke er dit eget
Billedet ikke viste den færdiglavede ret
Billedet havde ikke tiltrækkelig god kvalitet
Opskriften manglede ingredienser eller måleenheder
Opskriften var lidt for simpel og passer ikke ind i Kogebogen
 
 
Q: Hvornår kommer min bestilling fra Pointshoppen?
A: Vi forsøger at få dit produkt frem til dig inden for 2 uger, men det kan nogle gange tage op til 4 uger. F.eks. Om sommeren, påsken og julen, skal du regne med at det tager lidt længere tid.
 
 
Q: Hvorfor mistede jeg mine point?
A: Det kan skyldes at dit spørgsmål, billede, kommentar eller tips er blevet fjernet da det blev vurderet  at være irrelevant eller at det har haft for lav kvalitet til at blive tilføjet på Knorr.dk. Ellers har du helt enkelt handlet noget i Pointshoppen.
 
 
Q: Hvor mange opskrifter kan jeg uploade?
A: Du får point for 3 godkendte opskrifter pr. dag, men du kan uploade så mange du vil.
 
 
Q: Hvordan afslutter jeg mit medlemskab/konto?
A: Send en mail til support@knorr.dk så lukker vi den for dig.
 
 
Q: Vil Pointshoppen lukke?
A: Lige nu har vi ingen planer om at lukke Pointshoppen. Såfremt sådanne en beslutning tages i fremtiden informerer vi om dette i god tid, således at du kan indkøse dine point.
 
 
Q: Foran point som er markeret i hvidt står der point i grønt. Hvad er det for point, og hvad er deres betydning?
A: Den grønne ballon viser om du har fået nogle svar på dine spørgsmål/tips/opskrift som du har kommenteret på. Prøv at klikke på den.